Только в прошлом году за полгода Google получал запросы об информацию такого рода более 14 тысяч раз и из 26 стран в мире. Наиболее количество запросов – 4601 - сделалось со стороны США, в 94% случаев компания их удовлетворяла, 1699 запросов исходили от спецслужб Индии и 1804 от Бразилии. Швейцария, например, ни разу не просила выдать закрытую информацию о пользователях, и в России тоже личные данные людей никому оказались не интересно, но раз в полгода компанию просят удалить какие-то документы, в результате ушли 10-ю из них.

Весьма нетривиальна при этом ситуация с Китаем. Китайскую версию Google постоянно цензурило правительство Поднебесной, в итоге Google начал переадресовывать своих пользователей гонконгский вариант. Это в свою очередь привело к тому, что за второе полугодие 2010 года у компании не было ни одного запроса от китайских спецслужб, однако от Гонконга запросы данных пользователей выросли на 80%, причем на 59% они были удовлетворены. Помимо этого Google сообщил об изменениях своего дизайна, над которым он будет работать в ближайшие месяцы. Они коснутся всех сервисов, а том числе Google Maps, поисковик Google Search,и Gmail. Обновленная главная страница поисковика, например, будет включать логотип, который станет немного меньше, а функциональные ссылки сверху и снизу сместятся в бок.

В блоге Google отмечают, что в основе этих изменений будут три принципа: сфокусированность, то есть пользователю будет предоставлен тот контент, который ему более всего интересен в данный момент, а небольшие изменения, например, удаление навигационных кнопок или яркие цвета рабочих помогут сфокусироваться на наиболее важном для него; гибкость - новый дизайн теперь будет одинаково хорошо работать и с компьютером, и с планшетом, и любым мобильным устройством, предназначенным для выхода в Интернет; легкость, когда за внешней простотой дизайна скрыта технологическая мощь, выраженная в использовании таких новейших разработок, как WebGL, HTML5 и самые современные браузеры.

Также компания запустила социальную сеть Google+, причем основная ставка была сделана именно на пользователя. То есть посредством нового сервиса в Google попытаются «залатать все дыры», объединив все лучшее, что есть в соцсетях, и исправив то, за что их критиковали. Например, с помощью Google+ пользователи теперь будут иметь возможность управлять своими приватными списками и сами выбирать, для кого открыться, а для кого «остаться загадкой». А чтобы сделать онлайн-общение более ярким и эмоциональным, для новой соцсет компания добавила сервис «ВидеоВстречи» и чат. Сервис Sparks был создан, чтобы пользователи всегда были в курсе разнообразных событий – учитывая на их интересы, он подбирает информацию о том, что им интересно посмотреть или почитать. Однако новинка пока работает в режиме тестирования и закрыта для регистрации, но при этом любой желающий уже может ознакомиться с основными функциями и оставить там свою заявку.