PwC опубликовал отчет о возможностях телекоммуникационных предприятий в использовании «облачных вычислений».  В современных тенденциях рыночных отношений, компании все плотнее сталкиваются с необходимостью таких вычислений. Участники рынка поставлены перед выбором: развивать индивидуальные операционные модели или вливаться в среду «облака», предварительно создав что-то новое.

Такие сегменты рынка как B2Bвсе еще предпочитают использование сервисов типа «on-premise». Однако уже 41% из них успели воспользоваться услугами «облачных вычислений». Владея сетью, в которой «облачные» OTT-технологии и приложения имеют наиболее выгодные возможности для реализации, телекоммуникационные компании уже сегодня готовы предложить свои услуги сегменту B2B. В отчете особое внимание акцентируется на том, что телекоммуникационные компании рискуют стать инвесторами своих средств в объемную инфраструктуру с необходимостью кардинальных преобразований бизнес-процессов.

Отчет содержит информацию и о том, что ежегодно мировые расходы предприятий на услуги по предоставлению информационных и телекоммуникационных технологий (ICT), составляющих преимущественную часть ассортимента услуг, предоставляемых телекоммуникационными компаниями, снижаются. Статистика показывает, что в 2010 году на ICTкомпании тратили 48% своих издержек, в 2012 году этот показатель упал до 46%. В дальнейшем предвидится продолжение тенденции на снижение спроса на телекоммуникационные технологии. По мнению аналитиков, в 2016 году затраты на технологии ICT будут составлять не более 44%. Сейчас телекоммуникационные компании успешно работают с использованием глобальных компьютерных сетей (WAN).

Широкое введение в эксплуатацию аутсорсинговых ресурсов, или разработка индивидуальных услуг для отдельных клиентов ставили телекоммуникационные фирмы перед необходимости воплощения в жизнь нестандартных предложений.Оптимизация затрат на индивидуальные решения и их качественное сопровождение становится задачей первой важности. Для ее выполнения нужны глобальные изменения в деятельности компаний, связанные с переходом в «облако».

Использование «облачных» решений в сегменте B2B невозможно без разработки новой бизнес-модели, направленной на нестандартные решения и обеспечивающей высокий уровень услуг при самообслуживании. В итоге, небольшие компании, предоставляющие клиентам «облачные» услуги постепенно вытесняют с рынка традиционных поставщиков телекоммуникационных услуг.