Госпожа Москва поясняет, что если при наборе адреса URL Google выдает ошибку 404, это ни в коем случае не вредит индексации сайта. Однако при этом следует проверить, почему при сканировании в поиске выходит эта ошибка. В общих чертах, если адрес URL набран неверно, или ссылка на сайт сделана некорректно, код 404 возвращать не следует, а чтобы предназначенный сайту трафик не потерялся, лучше всего вернуть код 301 Moved Permanently, сделав соответствующие настройки конфигураций на большинстве серверов, либо перенаправить пользователя на другой URL.

Оптимальным вариантом будет не просто написать «Файл не найден», а порекомендовать клиенту что-то иное, например, другую ссылку согласно запросу. Также на некоторых сайтах существует так называемая «мягкая ошибка 404», когда, например, при ошибке конфигурации, если используется определенное программное обеспечение, или когда при заполнении ошибки 404 нужной для клиента информацией владелец ошибочно присваивается странице код «200 ОК». Еще одним примером может быть то, что, вместо возврата кода 404, любой неизвестный адрес перенаправляется веб-ресурсом на свою страницу. Все эти случаи неправильного использования могут негативно отразиться на индексации сайтов. Для того, чтоб проверить правильность возвращения кода, Google рекомендует использоваться Googlebot’ом – роботом-поисковиком, предназначенным для сканирования содержания страницы для индексирования в поиске.

Помимо этого Сьюзен Москва отметила, что на сегодняшний день ошибка 404 в Google обрабатывается аналогично ошибке «410 Страница удалена», поэтому употребление и одного, и другого кода совершенно идентично.